Samhandelsbetingelser for inlogic A/S

af 1. december 2025

Disse samhandelsbetingelser (’Betingelserne’) gælder for alle leverancer fra inlogic A/S, Langballe 4, DK-8700 Horsens, CVR-nr. 33583605 (herefter ’inlogic’) til køberen (herefter ’Kunden’) medmindre andet skriftligt er aftalt.

1. Formål og rækkevidde

Betingelserne udgør en integreret del af aftalen med Kunden. Bestemmelserne i et særskilt underskrevet tilbud eller aftale har forrang i tilfælde af uoverensstemmelser med Betingelserne.

Aftale anses først for indgået, når inlogic har fremsendt skriftlig ordrebekræftelse eller kunden har taget løsningen i brug.

Kundens egne indkøbs- eller standardvilkår finder ikke anvendelse, medmindre inlogic udtrykkeligt har accepteret disse skriftligt.

inlogic er berettiget til at ændre Betingelserne med 30 dages varsel, når ændringerne er sagligt begrundede, herunder som følge af lovgivning, markedsudvikling, tekniske forhold eller tilsvarende. Ændringer træder i kraft ved begyndelsen af den næste abonnementsperiode, medmindre kunden opsiger aftalen inden varslingsfristens udløb.

Oplysninger i brochurer, vejledninger, hjemmeside mv. er alene vejledende og ikke bindende for inLogic.

2. Levering

Leveringstidspunkter er vejledende, medmindre andet er udtrykkeligt aftalt. Kan leveringstidspunktet ikke overholdes, vil inlogic søge at afbøde Kundens gener bedst muligt. Hvis levering forsinkes af forhold, som inlogic bærer ansvaret for, og forsinkelsen overstiger 30 kalenderdage efter skriftligt påkrav fra Kunden, kan Kunden hæve aftalen for den forsinkede leverance.

Risikoen for produkterne overgår til Kunden ved levering.

3. Pris og betaling

Alle priser er angivet i danske kroner ekskl. moms og afgifter.

Den aftalte pris fremgår af tilbuddet, aftalen eller ordrebekræftelsen mellem Kunden og inlogic.

Medmindre andet er aftalt, faktureres ved levering eller påbegyndelse af abonnementsperiode.

Fakturaer forfalder til betaling 14 dage fra fakturadato, medmindre andet fremgår af fakturaen. Ved forsinket betaling beregnes rente fra forfaldstidspunktet med 1 % pr. påbegyndt måned samt gebyrer i overensstemmelse med lovgivningen.

Manglende betaling berettiger inlogic til at suspendere yderligere leverancer eller adgang til software, indtil betaling er modtaget.

4. Kundens medvirken

Kunden skal give inlogic nødvendig adgang, information og samarbejde for at muliggøre leverancen.

Kunden har ansvaret for egne data, systemer, brugerkonti og IT-sikkerhed.

Forsinkelse som følge af manglende medvirken fra kundens side forlænger inlogics frister tilsvarende.

5. Særlige vilkår for softwareleverancer

5.1 Om softwaren

Al software leveret af inlogic er standardprogrammel og leveres som det er og forefindes. Kundespecifikke tilretninger afregnes særskilt.

5.2 Licensens omfang

Kunden erhverver en tidsbegrænset ikke-overdragelig brugsret til softwaren. Fejl må ikke rettes af Kunden, men skal meddeles til inlogic.

Alle ophavsrettigheder og øvrige immaterielle rettigheder til softwaren, dokumentation og tilhørende materiale forbliver hos inlogic eller dennes licensgivere.

Licenser dækker én juridisk uddannelsesinstitution, ét driftscenter eller én kommune. For driftscentre skal alle juridiske separate skoler have egen licens.

5.3 Automatisk fornyelse og prisregulering

Abonnementet fornyes automatisk hvert år, medmindre en af parterne skriftligt opsiger aftalen senest 6 måneder før licensperiodens udløb.

inlogic er berettiget til én gang årligt at regulere licensprisen med virkning fra den 1. januar. Reguleringen sker i overensstemmelse med udviklingen i Danmarks Statistiks Producentprisindeks for tjenester, i branche 62 ”Computerprogrammering, konsulentbistand vedr. informationsteknologi og lignende aktiviteter”, eller et tilsvarende officielt indeks, som erstatter det nævnte indeks, og som måler den samme prisudvikling.

Prisreguleringen beregnes som den procentvise ændring i det nævnte indeks fra 2. kvartal to år før reguleringen til 2. kvartal året før reguleringen.

Eksempel: Reguleringen pr. 1. januar 2027 beregnes ud fra ændringen i indekset fra 2. kvartal 2025 til 2. kvartal 2026.

Den nye pris fremkommer ved at multiplicere den gældende licenspris med forholdet mellem de to indeksværdier (indeks for Q2 året før reguleringen divideret med indeks for Q2 to år før reguleringen). Beløbet afrundes til én decimal.

inlogic orienterer Kunden skriftligt om den justerede licenspris senest 2 måneder før ikrafttræden af prisreguleringen.

6. Fejl og mangler

6.1 Kundens reklamation

Kunden skal undersøge produkterne uden ugrundet ophold efter levering og reklamere skriftligt over eventuelle fejl og mangler. En fejl eller mangel foreligger kun, hvis ydelsen væsentligt afviger fra den dokumenterede funktionalitet.

Fejl, der påtales over for inlogic, videresendes til producenten. Kunden skal anmelde fejl straks efter opdagelse og dokumentere, hvordan fejlen kommer til udtryk.

6.2 Mangelsansvar

inlogic er ikke ansvarlig for fejl, som påpeges mere end 3 måneder efter levering, medmindre Kunden har tegnet serviceaftale.

inlogic påtager sig intet ansvar af nogen art for tredjepartsydelser, herunder hvad angår tilgængelighed, funktionalitet, opdateringer, ændringer, sikkerhed eller mangler.
Tredjepartsydelser leveres udelukkende “as is”. Inlogics eneste forpligtelse i den forbindelse er at videresende en eventuel reklamation fra Kunden til den relevante tredjepart eller dennes distributør.

Dette gælder uanset om tredjepartsydelsen er integreret i inlogics løsninger, eller om Kunden har adgang til den gennem inLogics platform.

Viser det sig, at der ikke foreligger fejl, som kan henføres til inlogic, skal Kunden dække inLogics udgifter i forbindelse hermed.

inlogic afhjælper eller omleverer efter eget valg.

inlogic er ikke ansvarlig for fejl, som skyldes:

• Kundens brug af produkterne sammen med andet tilbehør, der påvirker funktionaliteten
• ændringer/indgreb i produkterne uden inlogics samtykke
• manglende uddannelse eller fejlagtig brug
• normal slitage, justeringer eller tilbehør
• programfejl i underleverandørers produkter uden for deres garanti
• indskrænkninger i funktionalitet som følge af kundens egen softwareinstallation

inlogics forpligtelse er begrænset til afhjælpning eller omlevering inden for rimelig tid.

Afhjælper inlogic ikke fejl inden en rimelig frist (min. 30 arbejdsdage fra skriftlig meddelelse), kan Kunden kræve forholdsmæssigt afslag.

7. Ansvar

inlogic er ansvarlig for produktansvar i det omfang gældende lovgivning er ufravigelig. Ethvert ulovbestemt produktansvar udviklet gennem retspraksis er fraskrevet i videst muligt omfang.

inlogic er ikke ansvarlig for indirekte tab eller følgeskader, herunder driftstab, tabt avance, forventet indtjening, goodwill, tab eller beskadigelse af data, eller forretningsafbrydelser. Dette gælder uanset om ansvaret måtte være baseret på forsinkelse, mangler, produktansvar eller andet ansvarsgrundlag.

inlogics erstatningsansvar er under alle omstændigheder begrænset til Kundens betaling til inLogic de seneste 12 måneder.

8. Force majeure

Ingen af parterne er ansvarlige for manglende eller forsinket opfyldelse af aftalen som følge af forhold uden for partens rimelige kontrol, som parten ikke med rimelighed kunne have forudset eller undgået (herefter Force Majeure). Force Majeure omfatter bl.a. naturkatastrofer, krig, terror, oprør, strejke, lockout, brand, strømsvigt, sygdom blandt nøglemedarbejdere, import-/eksportforbud, omfattende virusangreb eller leveringsproblemer hos underleverandører eller lignede ekstraordinære hændelser.

Den berørte part skal straks meddele Force Majeure-forholdet til den anden part. Begge parter kan kræve tidsplaner genforhandlet. Har Force Majeure varet i mere end 60 dage, kan den ikke-berørte part annullere aftalen uden at nogen part i den forbindelse kan gøre krav på erstatning.

9. Tvister

Uenighed eller tvist mellem parterne søges først løst ved mæglingsmøde med deltagelse af en direktør fra hver part. Kan enighed ikke opnås indenfor 30 dage fra den ene parts skriftlige anmodning om mæglingsmøde, afgøres sagen ved inLogics hjemting efter dansk ret. inlogic er dog berettiget til at anlægge sag ved Kundens hjemting, efter inlogics eget valg.

10. Databehandling

I det omfang inlogic behandler personoplysninger på vegne af Kunden, sker dette i overensstemmelse med den mellem parterne indgåede databehandleraftale, som udgør en integreret del af disse samhandelsbetingelser.

Når inlogic behandler personoplysninger som dataansvarlig, fx om Kundens kontaktpersoner eller brugere i forbindelse med support, fakturering, kommunikation og drift, sker behandlingen i overensstemmelse med inLogics privatlivspolitik, som findes på www.inlogic.dk/privatlivspolitik eller kan udleveres efter anmodning.